Si eres cliente de Movistar y deseas desactivar el buzón de voz de tu línea telefónica, estás en el lugar adecuado. El buzón de voz es un servicio útil para algunas personas, pero puede resultar molesto o innecesario para otras. Afortunadamente, Movistar te permite desactivar fácilmente el buzón de voz siguiendo unos sencillos pasos. A continuación, te guiaré a través del proceso paso a paso.
Tabla de Contenidos
Paso 1: Comprueba si tienes el buzón de voz activado
Antes de proceder a desactivar el buzón de voz, es importante verificar si está activo en tu línea telefónica. Para ello, simplemente marca *#67# en el teclado de tu teléfono y pulsa la tecla de llamada. Esto te mostrará el estado actual del buzón de voz. Si está activado, te indicará el número al que se redirigen las llamadas.
Paso 2: Desactiva el buzón de voz
Una vez hayas comprobado que el buzón de voz está activo, es hora de desactivarlo. Para ello, llama al servicio de atención al cliente de Movistar marcando el número 1004 desde tu teléfono Movistar. Este es el número de atención al cliente general, donde podrás hablar con un representante de Movistar y solicitar la desactivación del buzón de voz.
Paso 3: Sigue las indicaciones del representante de atención al cliente
Cuando te pongan en contacto con un representante de Movistar, explícales que deseas desactivar el buzón de voz de tu línea telefónica. El representante te guiará a través del proceso y te proporcionará cualquier información adicional que necesites. Es posible que te soliciten ciertos datos de identificación para verificar que eres el titular de la línea.
Paso 4: Confirma la desactivación del buzón de voz
Una vez hayas seguido las indicaciones del representante y proporcionado la información necesaria, te confirmarán que el buzón de voz ha sido desactivado con éxito. Además, te informarán sobre cualquier cambio adicional que pueda afectar a tu línea telefónica como resultado de la desactivación del servicio.
Paso 5: Reinicia tu teléfono
Después de que hayas confirmado la desactivación del buzón de voz, se recomienda reiniciar tu teléfono. Esto ayudará a asegurarse de que se aplican todos los cambios correctamente. Apaga tu teléfono, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
Paso 6: Verifica la desactivación
Una vez que tu teléfono se haya reiniciado, comprueba si el buzón de voz se ha desactivado correctamente. Marca nuevamente *#67# en el teclado de tu teléfono y pulsa la tecla de llamada. Debería mostrarte un mensaje indicando que el buzón de voz está desactivado y que las llamadas se redirigirán a tu teléfono en lugar de al buzón de voz.
¡Enhorabuena! Has desactivado con éxito el buzón de voz de Movistar. A partir de ahora, todas las llamadas que recibas se redirigirán directamente a tu teléfono y no al buzón de voz. Esto significa que podrás contestar las llamadas de inmediato y no perderás ninguna información importante. Recuerda que si en algún momento deseas volver a activar el buzón de voz, puedes seguir los pasos necesarios en la configuración de tu teléfono. ¡Disfruta de una experiencia de llamadas sin interrupciones!
¡ Ahora ya sabes cómo quitar el buzón de voz Movistar !
Cómo desactivar el buzón de voz en otras operadoras como Vodafone, Orange o Mas Móvil
Aquí tienes cómo quitar el buzón de voz en diferentes compañías telefónicas.
Vodafone
- Marca el número *#67# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, llama al servicio de atención al cliente de Vodafone al número 123 y solicita la desactivación.
Orange
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Orange al número 1470 y solicita la desactivación del buzón de voz.
MásMóvil
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, ponte en contacto con atención al cliente de MásMóvil al número 2373 y solicita su desactivación.
O2
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, llama al número 1551 de atención al cliente de O2 y solicita la desactivación del buzón de voz.
Yoigo
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz sigue activo, comunícate con el servicio de atención al cliente de Yoigo al número 622.
Amena
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón está activo, contacta con el teléfono de soporte de Amena (número 900 900 705) y solicita la desactivación del servicio.
Pepephone
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, llama al servicio de atención al cliente de Pepephone al número 1706 y solicitando la desactivación del mismo.
Lowi
- Marca el número ##002# en el teclado de tu smartphone.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, llama Lowi al número 121 o al 1456 y solicita cancelar el buzón de voz.
Digi
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Digi al número 1200 y solicita la desactivación del buzón de voz.
Telecable
- Marca el número *#61# en el teclado de tu terminal.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz continua activado, habla con el servicio de atención al cliente de Telecable al número 900 222 111 y solicita la desactivación.
Jazztel
- Marca el número ##002# en el teclado de tu móvil.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Jazztel al número 1567 y solicita la desactivación del buzón de voz.
Simyo
- Marca el número ##002# en el teclado de tu dispositivo.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Simyo al número 1644 y solicita la desactivación del buzón de voz.
Euskaltel
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono móvil.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Euskaltel al número 1717 y solicita la desactivación del buzón de voz.
Tuenti
- Marca el número ##002# en el teclado de tu teléfono.
- Pulsa la tecla de llamada o el botón de realizar llamada.
- Si el buzón de voz está activo, contacta con el servicio de atención al cliente de Tuenti.
Como has podido comprobar, desactivar el buzón de voz de Movistar u otras operadoras es un proceso sencillo que te permitirá personalizar el manejo de tus llamadas telefónicas. Si consideras que el buzón de voz no es necesario o resulta molesto para ti, seguir los pasos indicados te permitirá desactivarlo de manera efectiva.
Recuerda que antes de desactivar el buzón de voz, es importante verificar si está activo en tu línea telefónica. Una vez confirmado, comunícate con el servicio de atención al cliente de Movistar o la operadora correspondiente, quienes estarán dispuestos a ayudarte en el proceso de desactivación.
Sigue las indicaciones proporcionadas por el representante de atención al cliente, quienes te guiarán a través del procedimiento y te brindarán la información necesaria. Tras confirmar la desactivación, reinicia tu teléfono para asegurarte de que los cambios se apliquen correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en desactivarse el buzón de voz?
En la mayoría de los casos, el buzón de voz se desactivará inmediatamente. Sin embargo, puede tardar hasta 24 horas en reflejarse el cambio en su cuenta.
¿Qué pasa si recibo un mensaje de voz después de haber desactivado el buzón de voz?
El mensaje de voz se almacenará en el buzón de voz durante 30 días. Después de ese tiempo, se borrará automáticamente.
¿Cómo puedo reactivar el buzón de voz?
Para reactivar el buzón de voz, siga los mismos pasos que utilizó para desactivarlo.
¿Cómo escuchar mensajes de voz de Movistar?
Para escuchar los mensajes de voz que haya recibido, marque el número 1210 desde su teléfono Movistar. Luego, siga las instrucciones de la voz de la guía.
